售后服务

售后服务：

　　1．在客户正常的储运、保养、条件下，因产品的制造质量问题而不能正常使用时， 提供"三包:保修、包退、包换"服务。

　　2．在接到质量信息反馈时，我们将快速处理意见，2小时内电话相应，如果电话处理不了，小型设备发回厂家，大型设备厂方服务人员赶到现场处理问题，待正常运转后，再分析原因，明确责任。

　　3．根据客户需求或协议及时提供附具、工具和安装、调试、维修服务及对客户有关人员进行技术培训。

　　免费服务包含如下：

　　1．因产品本身的设计、制造质量问题。

　　2．质保期内，因产品正常使用过程中出现非人为因素造成的质量问题。

　　有偿服务如下：

　　1．客户未经许可自行拆卸产品或维修等造成的故障。

　　2．超过"三包"期的产品维修。

　　3．非本厂提供的产品或假冒伪劣产品不属服务范围。

　　4. 属用户操作不当,不在质保期范畴,我厂不承担责任。